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办公室智慧:下属都是普通人,但同样也渴望荣誉,也看重面子,谁都希望领导多给自己面子,不要损害自己的面子。你少给点钱可以,但不能不给面子,这就是大众心态。你可以骂我,批评我,但得给我保住面子。如果你在大庭广众之中,在众目睽睽之下,骂我批评我,这是很伤面子的事情,一般情况下都不能接受。做领导的,也知道面子的重要性,但往往激动时刻,怒形于色,控制不住自己的性情和脾气,任由情绪的放纵,不管场合和对象,想怎么骂就怎么骂,想怎么批评就怎么批评。你的气出了,你骂了,批评了,痛快淋漓了,但你同时也失去了下属对你的尊重,你建立的是淫威,而不是荣威,表面上大家听你的,但背着你可能会是另外的做法,阳奉阴违。这样一来,你这个领导其实是失败的。所以,领导的批评教育要讲究策略,一般应私下进行,就是给下属面子,其实就是给自己面子。在年底的挖人大战中,资深的李经理,被名声更响亮的奢侈品M公司猎到,受邀出任该公司经理一职。而李经理想到了拉小丽做她的助理:一是私交不错,二是自己认可她的能力,三是M公司全都是香港人,自己不想被孤立,必须有自己的心腹。小王一直告诫自己要忍耐,但却发现情况好像越来越糟糕。如果你是小王你会怎么办呢?在合作的过程中,和团队人员发生的人际冲突时,你首先要有的一个思维结构是她为什么会这样,去找原因。澳门bbin网站大全办公室政治,对有些人来说是一个禁忌词汇,但在工作场合它却不可回避。简单说来,它就是职场上人与人的不同:观念的差异、利益的冲突都可以看成是办公室政治的表现。它等于人与人之间的交流和关系。没必要害怕办公室政治,职场中的成功人士往往是掌握了办公室政治艺术的人。

澳门bbin网站大全对于下属来说,我们必须适应骂式管理,要能受得了骂,除非你能改变领导的这种骂式管理。对于领导来说,这不是一种好的管理方式,甚至可以说,想通过骂来管理,想通过骂来解决问题,常常是适得其反,除非他具有非常地位和能力。如果你对下属不满意,就开骂,其实没有几个下属受得了,因为不是每一个人面对领导的骂都还能和颜悦色,被骂之后还可以邀请领导一起卡拉OK的,尤其是对于女士,往往是很难经受得骂的。其实,更直白地讲,办公室政治就是企业内部所有成员在权力、利益分配上的一套成文、不成文的规则和机制。事实上,办公室政治表面上看谁跟谁好,谁跟谁一派,是人际关系,其实质却是为获得并保障自身利益的权力。有人的地方就存在利益分配,就会存在政治,企业办公室作为一种经济谋利组织,大家聚在一起就是为了谋利益,自然也不能免俗,甚至有此风颇盛之事实。上司对员工最基本的要求:能够按照岗位所赋予的权力,承担对应的责任。关键时刻能够为了企业的利益承担更大责任。一个不能承担责任的员工是不合格的员工。

案例三:小刘知道自己确定无法完成本季的销售任务了,这也是一个不可能完成的任务,一来跨越多个部门,需要各方神仙层层审批;二来对方的负责人总是处于出差状态,国内国外神出鬼没;三来自己家事缠身,也确实没有那么多的额外时间来分给工作。其实任务本身就失败在一个“拖”字上,配合部门拖,对手拖,自己被拖得筋疲力尽,也不知不觉地跟着拖起来。时间是转眼就过,自己拟订的时间表一天天地勾下去,小刘感到了前所未有的压力与焦虑……怎么办?如何跟上司解释?如何再跟客户联络跟进?这一份季度末报告,好难下笔。潜规则之一:聪明地获得属于自己的利益。比如正常的回扣。没有公司鼓励职员收取回扣,但是只要无关大局,没有谁会拒绝天上掉下的馅饼。如果你自认正直不阿地对这些利益嗤之以鼻,你只会成为大家眼中的“怪物”。十多年前的中国,办公室恋情还屡屡遭受无数的白眼与风言风语的中伤,而如今,大部分人对办公室恋情已经是“见怪不怪,其怪自败”了,甚至有些人已经把办公室恋情延伸为同事恋情、公司恋情等。随着生活节奏的加快,很多年轻人离开校园后投身到工作场所,没有更多时间同公司之外的人打交道。由于办公室里人们的年龄相仿、志趣相投,无论从工作到生活都存在共同语言,每天活动在办公室的时间比在家的时间还多,互相之间的了解比社交活动或业余时间认识的朋友要深得多,互相情投意合或日久生情,亦在情理之中。尤其是现代上班族职场压力日益增加,办公室同事自然成为倾吐对象,因而日久生情。心理学家认为,工作场所是最有可能寻找到意中人的地方,在共同的环境中人们容易培养出共同的习惯和个性,这些都是发展办公室恋情的基础。由此看来,社会的开放与发展,使得人们对于感情的认可度和宽容度也慢慢发生了变化。澳门bbin网站大全当下,中小企业的生存环境越来越差,裁员行为已成热潮。本来平静的办公室气氛也变得紧张起来了,大家都不知道自己会不会被裁掉,或公司部门合并导致工作变动。

如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除了工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,否则会讨人嫌。在办公室对同事要多理解、多关心、慎支持。对于同事要善解人意,多关心,做个有心人吧!同事过生日时发个短信,生病时递上开水,不要处心积虑,全是举手之劳。好的人际关系定会让你在办公室里受益良多。在自己工作完成后,看其他正着急无头绪的同事,适时地问一下是否需要帮忙。感冒时体贴地问安,递上药丸。举手之劳,何乐而不为?要想别人对你好,首先对别人好。其实,在我们这个世界上,许许多多的人都认为公平合理是办公室中应有的现象。我们经常听人说:“这不公平!”或者“因为我没有那样做,你也没有权利那样做。”我们整天要求公平合理,每当发现公平不存在时,心里便不高兴。应当说,要求公平并不是错误的心理,但是,如果因为不能获得公平,就产生一种消极的情绪,这个问题就要注意了。况且,在办公室中,并不是每件不公平的事情都像你想象的那么简单。办公室智慧:“潜规则”,是相对于“显规则”、“明规则”而言的。顾名思义,就是看不见的、明文没有规定的、约定成俗的、但是却又广泛认同、实际起作用的、人们必须“遵循”的一种规则。创造“潜规则”这一概念的吴思先生说:所谓的“潜规则”,便是“隐藏在正式规则之下、却在实际上支配着中国社会运行的规矩”。什么是潜规则?就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则,它最早产生于人们的贪婪和私欲并且随着时代的前进不断发展壮大,滋生繁衍,如今已经无孔不入地渗入到社会上的各行各业中。既然,潜规则的威力有这么大,那么,你最好不要挑战它。

多看,就是仔细观察公司老员工的行为处事方式。潜规则虽然无形,但也并非无迹可循,所谓“老马识途”,老员工的行为准则与处事方式在一定程度上可以视为是企业潜规则的标示牌,因此从侧面入手,仔细观察老员工的工作方法与处事方式,只要你够聪明,你就能从中发现冰山一角,进而揭开整片海域的秘密。拉拉以初生牛犊不怕虎的精神揽下了公司里谁都不愿接的活,经过超常的辛苦努力,终于使任务圆满完成,但是成果出来后需要进行展示时,Rose的病也就好了,由Rose陪伴总裁进行成果展示。所以拉拉给自己总结出了这样的办公室经验。杜拉拉之所以能够不断升职,一方面是她个人的工作能力,另一(~文。)方面是她(~人。)没有触犯办(~书。)公室的潜(~屋。)规则。而在现实的办公室江湖,有人平步青云春风八面,有人原地踏步郁郁寡欢,这还是和潜规则有直接的关系。相信看了下面的这些案例后,你就会更加明白。可见,当被辞退已成定局之时,仍然不要放弃,你还有起死回生的一招:把你的工作经验总结出来,把失败教训整理出来,把整改措施形成文字,再诚心实意地呈给老板。

办公室智慧:何为秘书呢?学术界对此尚无定论,但我们一般把秘书认为是一种职务名称,指处于枢纽地位,主要从办文、办会、办事来辅助决策并服务与领导的人员,是领导的参谋与助手。既然秘书是领导的左右手,要帮助领导来处理一些日常事务,那么必定会接触到不同的人,如何来处理好与他们之间的关系就是工作能否顺利展开的关键。因此要做好一个秘书就必须处理好办公室中的人际关系,这样才有利于工作的开展。办公室智慧:任何游戏都有自己的游戏规则,职场游戏也不例外。职场中,有些规则是人人了然于心的,有些是清清楚楚、明明白白、白纸黑字书于墙上的;而有些规则却像海底的暗礁,不知其者容易触礁遇险,甚至人毁船倾,功亏一篑。知其者不但可以安然避过,在需要时还可以将其作为诱饵和武器,用以保护自己、打击敌人。只有能力,你未必是精英:只有忠诚,你未必获得信任;只有苦干,你未必得到肯定。一只兽,再勇猛,也怕一个“困”字;一个人,再精干,也怕一个“潜”字。同大自然的优胜劣汰、适者生存的法则一样,不愿遵守或不知遵守游戏规则的人必将被淘汰出局。澳门bbin网站大全办公室智慧:世间任何一件事情的最终实现,都必须是“需要”和“可能”两个因素达成了妥协才行。如果缺少两者之一,那你只能顺应公司实际情况,适当改变自己的价值观了。相反,如果这两个因素你具备了,那么,你就不必顺应公司的人际,真正按照自己的想法去大干一场,尽力去施展你的才华。当然,这种结局也是所有办公室人士所向往的最好选择,因为在这种情况下,你的才华才不会被一些条条框框的制度限制,最终被施展开来,进而实现办公室价值的最大化。

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